Terms of Service
Last updated: 3 August 2026
These terms apply to the BatBus website, the installable web app and the Telegram Mini App (together, “BatBus”), and to the paid BatBus Founders subscription. By using BatBus you agree to them. How we handle your data is described separately in the Privacy Policy.
Short version. The map is free. Founders is an optional subscription that renews every 30 days and can be cancelled at any time — cancelling stops the next payment and you keep access until the paid period ends; we do not refund the remaining days. Bus positions come from the city’s GPS feed and can be wrong or missing, so please don’t rely on BatBus alone for anything critical.
1. Who provides the service
BatBus is an independent project operated from Batumi, Georgia. For any question about these terms, your subscription or a payment, contact support in either of two ways: write to the bot @bat_bus_bot on Telegram, or open Profile → Support in the app. Both reach the same person; we usually reply within a day or two, in Telegram or to the email you leave.
2. What BatBus is — and what it is not
BatBus shows where Batumi city buses are right now, plus routes, stops, schedules and trip planning. Vehicle positions come from the city transport operator’s GPS feed; arrival times are our own estimate based on that feed.
- Buses whose tracker is offline do not appear on the map even though they are running.
- Estimated arrival times are predictions, not a promise: traffic, driver behaviour and feed delays all affect them.
- Schedules, fares and intercity information are provided for convenience and may be out of date.
- The upstream feed can be unavailable, in which case the map has nothing to show.
BatBus is an information service. It is not the transport operator, does not sell transport tickets and does not control the buses.
3. Your account
You can use the whole map anonymously. An account is needed only for features tied to you personally (bus alarms, saved places, sync between devices). You sign in with your email or with Telegram; keeping access to that mailbox or Telegram account secure is your responsibility. You may delete your account at any time from the profile screen, and you may download a copy of your data from the same place.
4. BatBus Founders subscription
- What it includes. The paid features currently offered in the app — bus alarms, saved places and their sync. The exact set may change as BatBus develops; we will not remove a core paid feature without offering an alternative or letting you cancel.
- Price and period. The current price is shown on the payment page before you confirm. The subscription runs for 30 days and renews automatically for another 30 days until you cancel.
- Who takes the payment. Payments are processed by Tribute. Card details never reach us: we receive only your Telegram ID and the date your subscription runs to.
- Activation. Access is granted automatically once the payment is confirmed. If it does not appear within a few minutes, write to the bot and we will fix it manually.
5. Cancellation and refunds
You can cancel at any time in Tribute — no explanation needed and no cancellation fee. Cancelling stops the next payment; your access continues until the end of the period you already paid for, and after that the paid features simply switch off. We send you a message before a manually granted period ends and when a subscription lapses.
We do not refund the unused part of a period that has already started. Two exceptions, both handled through the bot: a payment charged in error (for example, charged twice), and a period during which the paid features were not usable because of a fault on our side. If your local consumer law gives you a stronger right of withdrawal, that law applies and we will honour it.
6. Fair use
Please use BatBus as a normal user would. Do not scrape or re-publish the data feed in bulk, do not attempt to bypass rate limits or access other people’s accounts, and do not use BatBus to build a competing product from our servers’ traffic. We may suspend access that damages the service or its upstream data sources.
7. Changes
We keep developing BatBus, so features may be added, changed or removed. If we change the subscription price, the new price applies from the next period, and you will be told before it is charged so that you can cancel. If these terms change materially, we will update the date above and announce it through the bot.
8. Liability
BatBus is provided “as is”, without a warranty that arrival times are accurate or that the service is uninterrupted. To the extent permitted by law, we are not liable for a missed bus, a missed connection, a late arrival, or any indirect loss arising from using — or being unable to use — BatBus. Nothing here limits liability that cannot be limited by law, including liability for intent or gross negligence, or your statutory consumer rights.
9. Governing law
These terms are governed by the law of Georgia. If you use BatBus as a consumer in another country, the mandatory consumer protections of your country of residence still apply to you.
10. Contact
Telegram bot @bat_bus_bot, or Profile → Support in the app — subscriptions, payments, bugs and legal questions alike.
Условия использования
Обновлено: 3 августа 2026
Эти условия относятся к сайту BatBus, устанавливаемому приложению и Telegram Mini App (далее — «BatBus»), а также к платной подписке BatBus Founders. Пользуясь BatBus, вы с ними соглашаетесь. Как мы обращаемся с данными, описано отдельно в Политике конфиденциальности.
Коротко. Карта бесплатна. Founders — необязательная подписка, которая продлевается каждые 30 дней и отменяется в любой момент: отмена останавливает следующее списание, доступ сохраняется до конца оплаченного периода, за оставшиеся дни деньги не возвращаются. Позиции автобусов приходят из городской GPS-системы и бывают неверными или отсутствуют — не полагайтесь на BatBus в критичных ситуациях.
1. Кто оказывает услугу
BatBus — независимый проект, который ведётся из Батуми, Грузия. По любым вопросам об условиях, подписке или платеже в поддержку можно написать двумя способами: боту @bat_bus_bot в Telegram или через Профиль → Поддержка в приложении. Оба ведут к одному человеку; обычно отвечаем за день-два — в Telegram или на почту, которую вы оставите.
2. Что такое BatBus и чем он не является
BatBus показывает, где сейчас городские автобусы Батуми, а также маршруты, остановки, расписания и планирование поездки. Позиции машин приходят из GPS-системы городского перевозчика; время прибытия — наша собственная оценка на основе этих данных.
- Автобус с неисправным трекером не появится на карте, хотя реально едет.
- Время прибытия — прогноз, а не обещание: на него влияют пробки, поведение водителя и задержки самих данных.
- Расписания, стоимость проезда и информация о междугородних рейсах даны для удобства и могут устареть.
- Источник данных бывает недоступен — тогда карте нечего показывать.
BatBus — информационный сервис. Он не является перевозчиком, не продаёт билеты и не управляет автобусами.
3. Ваша учётная запись
Всей картой можно пользоваться анонимно. Учётная запись нужна только для персональных функций (будильники на автобус, «Мои места», синхронизация между устройствами). Вход — по почте или через Telegram; сохранность доступа к этой почте или к Telegram-аккаунту — на вашей стороне. Удалить учётную запись можно в любой момент в профиле, там же — скачать копию своих данных.
4. Подписка BatBus Founders
- Что входит. Платные функции, доступные в приложении на текущий момент, — будильники на автобус, «Мои места» и их синхронизация. Набор может меняться по мере развития BatBus; ключевую платную функцию мы не уберём, не предложив замену или возможность отменить подписку.
- Цена и период. Актуальная цена показана на странице оплаты до подтверждения. Подписка действует 30 дней и автоматически продлевается на следующие 30 дней, пока вы её не отмените.
- Кто принимает платёж. Оплату проводит Tribute. Данные карты к нам не попадают: мы получаем только ваш Telegram ID и дату, до которой действует подписка.
- Активация. Доступ включается автоматически после подтверждения платежа. Если он не появился в течение нескольких минут — напишите боту, включим вручную.
5. Отмена и возвраты
Отменить подписку можно в любой момент в Tribute — без объяснений и без штрафа за отмену. Отмена останавливает следующее списание: доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего платные функции просто выключаются. Мы предупреждаем сообщением, когда заканчивается выданный вручную период и когда подписка перестала действовать.
Деньги за неиспользованную часть уже начавшегося периода не возвращаются. Два исключения, оба решаются через бота: списание по ошибке (например, дважды) и период, в течение которого платные функции не работали по нашей вине. Если законодательство вашей страны даёт вам более сильное право на отказ, применяется оно — мы его соблюдём.
6. Добросовестное использование
Пользуйтесь BatBus как обычный человек. Не выкачивайте и не перепубликуйте поток данных целиком, не обходите ограничения на частоту запросов, не пытайтесь получить доступ к чужим учётным записям и не стройте на трафике наших серверов конкурирующий продукт. Доступ, который вредит сервису или его источникам данных, мы вправе ограничить.
7. Изменения
BatBus развивается, поэтому функции могут добавляться, меняться и исчезать. При изменении цены подписки новая цена действует со следующего периода, и вы узнаете о ней до списания, чтобы успеть отменить. Если условия изменятся существенно, мы обновим дату выше и сообщим через бота.
8. Ответственность
BatBus предоставляется «как есть», без гарантии точности времени прибытия и бесперебойной работы. В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за пропущенный автобус, сорванную пересадку, опоздание и любые косвенные убытки от использования или невозможности использования BatBus. Это не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, в том числе за умысел и грубую неосторожность, и не затрагивает ваши права потребителя.
9. Применимое право
К этим условиям применяется право Грузии. Если вы пользуетесь BatBus как потребитель в другой стране, обязательные нормы защиты прав потребителей вашей страны продолжают действовать.
10. Связь
Telegram-бот @bat_bus_bot или Профиль → Поддержка в приложении — подписки, платежи, ошибки и юридические вопросы.
